Leveringspolitik
Leveringstid
Bestiller du inden kl. 14:00 på en hverdag, afsendes din pakke samme dag og leveres den næste hverdag.
Bestillinger afgivet efter kl. 14:00 eller i weekenden afsende den førstkommende hverdag.
Diskret emballage — din privatliv er vores prioritet
Alle pakker fra Femi Labs sendes i neutral, diskret emballage uden Femi Labs-branding udadtil. Hverken din pakkeshop, dit postbud eller dem du bor sammen med kan se, hvad indholdet er eller, hvilken virksomhed afsenderen er.
Leveringsmuligheder
Vi leverer til både pakkeshop og privatadresse — du vælger selv ved checkout.
Abonnement
Ved valg af et abonnement leveres din pakke som standard direkte til din privatadresse. Foretrækker du levering til en pakkeshop, kan du aktivt vælge dette under checkout.
Begge leveringsmuligheder er gratis ved abonnement.
Mistede pakker
Skulle fragtfirmaet miste din pakke, er det fragtfirmaet — og ikke Femi Labs — der bærer ansvaret herfor. Vi hjælper naturligvis med at indlede en reklamation, men den endelige afgørelse og erstatning håndteres af fragtfirmaet.
Oplever du problemer med din levering, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@femilabs.dk — vi svarer inden for 24 timer på hverdage.
Kontakt
Kundeservice er åben på hverdage. Vi svarer inden for 24 timer.